تبلیغات
شهید محمدرضا رضایی - 10 جمله ای که زندگی کاری شما را ویران می کند

شهید محمدرضا رضایی

با سلام ... ورود شمارا به وبلاگ شهید محمدرضا رضایی خوش آمد میگویم ...

" کلمه ها بسیار اهمیت دارند چرا که نه تنها شخصیت شما را به دیگران نشان می دهند بلکه طرز فکر دیگران در مورد شما را شکل می دهند ." این جمله ای است که « کارن فراید من » نویسنده کتاب « خفه شو و چیزی بگو ! » می نویسد این کتاب به بررسی استراتژی برقراری ارتباط در محل کار می پردازد . " اگر شما چهره ای مثبت به خود بگیرید قطعا توجه دیگران را جلب خواهید کرد. در این صورت شما در بهترین شرایط قرار می گیرید تا آن ها به حرف هایتان گوش دهند . "

با این حال اغلب اوقات وقتی در محیط کاری شروع به صحبت می کنیم اغلب از کلماتی مبهم و تردید آمیز استفاده می کنیم که تنها فایده اش مخدوش کردن پیامی است که قصد انتقال آن را داریم . کاربرد کلمه هایی همچون « به نوعی ، در اغلب موارد » باعث کاهش قدرت کلام می شود یا استفاده از جمله های منفی مثل " نمی توان ، امکان ندارد و هرگز " که باعث نا امیدی و منفعل شدن می شود . بر اساس تحقیقی که به تازگی انجام شده و طبق توصیه کارشناسان ، 10 جمله زیر را فیگارو به عنوان بدترین چیز هایی انتخاب کرده که می توان در محیط کار به زبان آورد .

1.      این كار من نیست
همین جمله ساده و پركاربرد باعث می‌شود شما خودتان را از جمع اعضای تیم كاری‌ تان جدا كنید. این جمله دقیقا متضاد حس انعطاف ‌پذیری و میل به یادگرفتن چیزهای جدیدی است كه برای برعهده گرفتن پست‌های حساس و عالی حیاتی است. به جای این جمله منفی می‌توان از این جمله مثبت استفاده كرد : « واقعا در این زمینه تجربه‌ای ندارم . »

2.      فكر می‌كنم كه...
« لوری توماس روس » كه مدیر یک شركت بزرگ است اعتقاد دارد این جمله و جمله‌های مشابه آن همچون « تصور می‌كنم ، احساس می‌كنم » باعث می‌شود از تسلط مدیریتی شما كاسته شده و قدرت پیام را نیز تضعیف كند. گفتن « فكر می‌كنم این بهترین استراتژی است » قدرت كمتری دارد از جمله «این بهترین استراتژی است . » حتی این مورد را باید به تشكر كردن هم تسری دارد.

3.      نمی‌دانم
شما فكر می‌كنید گفتن این جمله یعنی صداقت ؟ با گفتن این جمله ممكن است دیگران فكر كنند شما از روی تنبلی با این جمله خود را خلاص كرده‌اید . به جای این جمله بگویید : « اجازه بدهید جواب را پیدا كنم . »  یا « نمی‌دانم چطور این كار را انجام دهم . » و حتی « برای انجام این كار از چه كسی می‌توانم كمك بگیرم ؟ » نیز جمله مناسبی است . با این كار زمان می‌خرید تا راه حل را بیابید.

4.      نمی‌توانم
با بر زبان « نیاوردن » این جمله به همكاران خود می‌فهمانید كه برای هرنوع یادگیری آماده هستید . می‌توانید مشكل را بررسی و راه حل پیشنهاد كنید . مثلا اگر از شما خواسته باشند پروژه‌ای را معرفی كنید كه به دلیل مشغله كاری توان انجام آن را ندارید بگویید : « متاسفانه الان مشكلی دارم . با این حال با فلانی در این مورد صحبت كرده‌ام و مطمئنم او به خوبی از پس آن برمی‌آید . »

5.      ولی...
استفاده از كلمه « ولی  » همه آن چیزی را كه پیش از این گفته‌اید كاملا انكار می‌كند.  مثلا این جمله را ببینید : « این پیراهن خیلی زیباست اما این گوشواره‌ها به پیراهنت نمی‌آید . » ما همیشه به طورغریزی جملات منفی را می‌بینیم . بنابراین استفاده از این كلمه تنها باعث برجسته شدن بخش منفی ماجرا می‌شود . 

6.      سعی خودم را می‌كنم
استفاده از این جمله یعنی احتمال شكست وجود دارد و ممكن است داستان به آخر نرسد.  وقتی در ساعات آغازین كار، رئیس‌تان از شما می‌خواهد كاری را انجام دهید و شما به او می‌گویید «سعی خودم را می‌كنم» باعث می‌شود تردید در روح رئیس‌تان شكل بگیرد. به جای این جمله می‌توانید بگویید: «ساعت ۹ روی میز كارتان خواهد بود . »

7.      ایده خوبی نیست
این اولین و دم ‌دست‌ ترین جمله‌ای است كه در برابر ایده‌های همكارانتان می‌توانید بگویید . بكار بردن این جمله باعث می‌شود آنها جرات ابراز ایده‌های خود را نداشته باشند . به جای اینكه چیزی را به طور كامل رد كنید می‌توان مثلا از یك پرسش استفاده كرد: «خب می‌توان این ایده را اجرایی كرد ؟ »

8.      تقصیر من نیست
به جای گفتن این جمله و در مقام ضعف و مظلوم ‌نمایی قرار گرفتن بهتر است دست بالا را بگیریم . چنین جمله‌هایی می‌تواند كمك حال هركسی باشد : « سعی می‌كنم بفهمم چه اتفاقی افتاده است . » یا « بهتر است سعی كنیم بفهمیم چطور می‌شود از تكرار این اتفاق جلوگیری كرد . »

9.      تصور می‌كنم...
اجتناب كردن از جمله‌هایی كه در آنها عدم قطعیت موج می‌زند باعث می‌شود قدرت و تسلط خود را بهتر به دیگران نشان دهید . اگر ذهن شما را چیزی به خود مشغول كرده كه باعث درنگ شما می‌شود به جای اینكه با خجالت صحبت كنید بهتر است مشغولیت ذهنی ‌تان را صادقانه مطرح كنید .

10.  غیرممكن است
این جمله بدون شك منفی‌ترین جمله این فهرست است . این جمله یعنی اینكه شما حتی آماده نیست كه آن موضوع خاص را امتحان كنید . حس منفی واگیردار است و همچون یك ویروس منتشر می‌شود . برای مثبت بودن می‌شود گفت : « خب بگردیم شاید راه حلی پیدا كردیم . »

 



[ دوشنبه 26 اسفند 1392 ] [ 05:09 ب.ظ ] [ admin edit ]

[ نظرات() ]